money transfer to wrong ac from upi ? भारत में डिजिटल पेमेंट करना लगातार बढ़ता ही जा रहा है। अब यूपीआई के द्वारा या इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट के द्वारा पेमेंट करना बिल्कुल सामान्य बात हो गई है। छोटे से छोटा पेमेंट भी डिजिटल पेमेंट के रूप में किया जा रहा है। कभी-कभी ऐसा होता है कि जल्दबाजी में हम यूपीआई पेमेंट करते समय किसी गलत अकाउंट में पेमेंट कर देते हैं। जब हमें पता चलता है कि हमें हमने गलत व्यक्ति को पेमेंट (money transfer to wrong ac from upi) कर दिया है तो उस पेमेंट को वापस कैसे पाएं? उसके बारे में जानते हैं…
UPI द्वारा गलती से अनजान एकाउंट में पैसा ट्रांसफर करने पर क्या करें? कैसे पैसा वापस मिले? money transfer to wrong ac from upi
डिजिटल पेमेंट बिल्कुल सामान्य बात हो गई है और हर कोई छोटे से छोटा छोटा पेमेंट यानी ₹10 का पेमेंट भी डिजिटल पेमेंट के रूप में कर रहा है ।हम पूरे दिन में अनेक बार डिजिटल पेमेंट का प्रयोग करते हैं। इसके लिए गूगल पे, फोन पे, पेटीएम, अमेजॉन पे, व्हाट्सएप पे, मोबिक्विक, फ्रीचार्ज और भीम यूपीआई आदि जैसे इलेक्ट्रॉनिक प्लेटफार्म का उपयोग करते हैं।
डिजिटल पेमेंट करते समय या तो क्यूआर कोड को स्कैन करके डिजिटल पेमेंट किया जाता है या कोई नंबर मोबाइल नंबर डालकर पेमेंट किया जाता है। ऐसे में कभी-कभी गलत क्यूआर कोड स्कैन करने पर गलत व्यक्ति को पेमेंट कर देने पर या गलत मोबाइल नंबर डालने पर गलती से किसी दूसरे व्यक्ति को पेमेंट कर देने पर वह क्या पैसा वापस मिल सकता है। जी हाँ ऐसा हो सकता है। इसके लिएजरा भी घबराने की जरूरत नहीं। तुरंत एक्शन लें तो पैसा वापस मिल सकता हैय़
गलती से यूपीआई द्वारा गलत व्यक्ति को पेमेंट कर देने पर निम्नलिखित उपाय आजमाएं…
जब भी आपको पता चले कि आपने गलत QR-Code scan करके गलत व्यक्ति को पैसा भेज दिया है अथवा गलत नंबर डालकर गलत व्यक्ति को पैसा भेज दिया है तो तुरंत ही एक्शन लें।
आप जितनी जल्दी एक्शन लेंगे। आपके पैसे वापस मिलने की उतनी ही संभावना होगी। यदि पेमेंट करने के बाद 3 दिन के अंदर आपने अपने बैंक में शिकायत दर्ज करा दी तो आपके पैसा मिलने की संभावना अधिक होगी। जितना देर करेंगे पैसा रिफंड पानी की संभावना उतनी ही कम होती जाएगी।
यदि आपको लगे जब आपको पता चले कि आपने गलत पेमेंट कर दिया है तो तुरंत इस नंबर पर डायल कर अपनी शिकायत दर्ज कराएं
1800 120 1740
किसी भी स्थिति में यदि इस नंबर पर आपकी शिकायत दर्ज नहीं हो पाती है तो आप RBI की इस वेबसाइट पर जाकर अपनी शिकायत को दर्ज करा सकते हैं।
https://rbi.org.in/Scripts/Complaints.aspx
आपने जो पेमेंट किया है। जिस व्यक्ति को पेमेंट किया है। उस पेमेंट का लेनदेन रिकॉर्ड संभाल कर रखें। आपको द्वारा पेमेंट करने आपको जो SMS आया है वो तुरंत सेव कर लें। ये मैसेज भी सेव करके रखना जरूरी है, क्योंकि उस मैसेज के साथ एक नंबर होता है जो कि रिफंड पाने में आपकी मदद करेगा।
अगर आपने गलती से अपने किसी जानकार व्यक्ति को पेमेंट कर दिया है तो उसे फोन करके उससे रिफंड करने के कह सकते हैं।
यदि आपने गलत मोबाइल नंबर डालकर गलत व्यक्ति को पेमेंट कर दिया है तो आप उसको फोन करके नैतिकता के आधार पर उससे पैसा वापस करने की रिक्वेस्ट कर सकते हैं।
यदि आपने जिस को पेमेंट किया है उससे संपर्क नही हो पा रहा है या वह व्यक्ति आपसे संपर्क नहीं करना चाहता तो आप अपनी शिकायत ऊपर दिए गए नंबरों पर करें अथवा ऊपर दी गई वेबसाइट पर अपनी शिकायत को दर्ज करा सकते हैं।
यहां पर यह ध्यान रखें यदि आपने किसी को गलती से पैसा ट्रांसफर कर दिया है तो आप अपनी मर्जी से तुरंत पैसा वापस नहीं ले सकते।
जिसको पैसा ट्रांसफर किया है उसकी सहमति के आधार पर ही आपको पैसा वापस मिल पाएगा।
गलती से पैसा ट्रांसफर होने पर आपको तुरंत ऊपर दिए गए नंबर कॉल करके अपनी शिकायत दर्ज करानी होगी। आपको अपने बैंक के कस्टमर केयर पर भी फोन करके अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
यदि बैंक आपकी शिकायत दर्ज नही कर रहा है तो आप RBI की उपरोक्त वेबसाइट पर जाकर अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
https://rbi.org.in/Scripts/Complaints.aspx
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